平台动态 · 公告与进展
平台动态：kaiyun开云官方网站的重要更新都在这里
公告、功能说明与访问提示，按发布时间顺序整理归档
6条
当前公开的近期动态
4类
公告、功能、维护与安全提示
每周整理
新说明发布后同步归档
1个工作日
反馈通道的常规回复时效
-
首页信息结构完成新一轮梳理
首屏与常用入口重新排布，找公告、找功能说明少绕一步，原有的栏目位置保持不变。
-
登录前核对入口的说明已补充
帮助与支持栏目新增识别非官方页面的检查步骤，建议每次登录前先对照一遍。
-
服务与能力栏目补充功能操作条目
按使用顺序拆解常见功能的开启、设置方式，并说明遇到提示信息时可以怎么处理。
-
站内搜索支持按关键词直达栏目
输入栏目名或功能名即可跳到对应页面，不必再逐层点击查找。
-
移动端长页面阅读体验优化
调整段落间距与配图比例，手机翻阅长内容时更省力，图片加载也更快。
-
反馈通道处理时效说明更新
工作日提交的问题一般会在 1 个工作日内收到核对结果，复杂情况会另行说明。
关注要点
看动态时，先留意这三件事
01
发布时间
条目按发布时间倒序排列，最新一条固定在最上方，方便判断哪条说明与自己当前的使用有关。
02
涉及范围
每条说明会写清影响的栏目与使用场景，短时间内就能判断是否需要调整自己的操作习惯。
03
后续动作
需要配合操作的，会在条目里给出对应入口与生效时间；不需要处理的，会明确写清无需操作。
进入帮助与支持
常见疑问与操作步骤集中在这一栏目
对某条说明还有疑问？
把问题描述清楚提交过来，工作日一般当天或次日就能收到核对结果。
提交反馈→
也可以先看看帮助与支持里的常见问题